FAQ

 1)  Vous intégrez une communauté et participez à l'enrichissement des lieux de visite que vous avez pu découvrir pendant vos vacances !  

 2)  En contrepartie vous bénéficiez de récompenses et d'un statut prévilégié.

 3)  Dès maintenant, vous pouvez effectuer votre saisie et vous inscrire au concours pour gagner des récompenses exclusives

 4)  Mise à disposition de l'application mobile sur Google Play le : 31 Octobre 2024

 5)  En vous remercions de votre participation ...

-  A partir de la page d'acceuil, cliquez sur l'onglet "S'inscrire" en haut et à droite ...

-  Lorque vous effectuez la connection à partir de l'onglet "Se connecter" si vous n'avez pas reçu votre mail de confirmation, un nouveau mail vous est automatiquement envoyé, vérifiez votre messagerie ... 

-  Si vous ne recevez toujours rien, vérifiez votre mail !!

-  En cas de difficulté, contactez nous (voir en bas de page l'onglet "Nous contacter")

-  IE n'est pas supporté par SmartVisitGuide, afin d'éviter des erreurs de présentation, utilisez : Edge, Chrome, Firefox, ..

A - Pour voir tous les lieux de visites : 

  	1)  Rendez vous sur le menu : Lieux de visite / Carte des lieux de visite

  	2)  Sélectionnez un Pays

  	3)  Vous visualisez les villes possédants des points d'intérêts, Faites un click sur la ville souhaitée et vous voyez les points d'intérêts

 	4)  En dézoomant vous réaffichez les villes pour le pays sélectionné

B - Pour voir les lieux de visites que vous avez créés avec le status et les points qui vous ont été attribués : 

	1)  Rendez vous sur le menu : Lieux de visite / Mes lieux de visite

- Vos lieux de visite doivent contenir obligatoirement pour être validés et vous rapporter des points :

 	1)  Ne pas déjà être présent sur la carte (voir Carte des lieux de visite)

 	2)  Avoir un nom significatif du lieu de visite

 	3)  Doit représenter un lieu unique de visite (pas plusieurs monuments ou lieux pour un même POI) 

 	4)  Une situation géographique validée par la base externe (voir User_Guide.pdf ci-dessous)

 	5)  Trois ou plusieurs photos de qualité mettant en avant le site ===

-  Accèdez ici à votre guide utilisateur : https://www.smartvisitguide.com/documents/User_Guide.pdf

 1)  Pour votre réclamation, utilisez l'onglet "Nous contacter" (voir en bas de page)

 2)  Afin de transmettre votre réclamation au service concerné, merci dans le sujet de préciser la nature de votre réclamation